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中国保险业新媒体8月排行榜

2019-11-07 21:45:22

该清单评估了8月份国内部分保险公司在新媒体上的综合能力,涵盖了6大类保险公司,包括保险集团控股公司、财产保险公司、人寿保险公司、人寿保险公司和再保险公司,其中保险集团控股公司涵盖资产管理、多元化金融和保险服务等多种业务。

新媒体总表反映了各大保险公司官方新媒体的运营状况,主要包括活动、沟通和互动三个指标。“活动”在一定程度上反映了各大保险机构微博微信的更新频率和服务状况。活动指数越高,保险机构通过及时更新其微博微信平台向用户提供的信息就越有价值。“传播力”主要指主要保险机构通过微博微信发布的信息传播。传播力指数越高,越多的网民会看到保险公司微博微信的内容。“互动力量”代表保险机构综合微博微信发布信息与网民之间的互动。互动能力指数越高,网民对保险机构微博微信内容的回应越多。

保险公司微信列表主要包括主要保险公司的官方公开号码。从阅读和表扬两个方面,通过选择总阅读量、平均阅读量、标题总阅读量、个别文章最大阅读量、总表扬数、平均表扬数、标题总表扬数和个别文章最高表扬数这8个指标来评价微信的公众数量。

“平安财产保险”运行良好,大局稳步推进

本月,泰康人寿再次在保险新媒体公司双微总名单中拔得头筹,整体表现稳定。“太保生活”以其强大的沟通能力稳坐第二位。“友邦人寿”和“新华人寿”在互动和沟通方面做出了巨大努力,排名第三和第四,进展相对较大。紧随其后的是《华夏人寿》、《平安集团》、《人寿集团》和《PICC财产与意外》。平安财产保险表现良好,跻身前十名,成为总账号提升最大的账户。相反,“PICC集团”经历了急剧撤退。此外,“富邦财产保险”和“瑞泰人寿”取得显著进展。

从数量的角度来看,虽然表现出改善的账户数量远远多于表现不佳的账户,但表现不佳的程度大于改善的程度。总的来说,沟通和互动在增加,一些账户的活动需要改进。

双微总表:

就微信整体排名而言,“泰康人寿”在这一时期名列榜首,而“太平洋人寿”保持第二,而“中国人民保险”和“平安健康人寿”则稳步增长,分别排在第三和第四位。在前10大客户中,“新华保险”和“阳光财产保险”显示出较前一时期的最大改善。由于市场基础较大,财产保险公司在累进账户数量上仍有优势。

微信总列表:

服务意识引起关注科技授权赢得认可

从公共文章的传播效果来看,《太平洋人寿保险》(Pacific Life Insurance)继续引领交通流量,再次发布的10条推文达到了10万+阅读量的100%,从而确立了推文作为“大流量”的地位。《华夏保险》、《泰康人寿》和《平安直富》也有高流量文章发布。

从内容上看,无论是“太平洋人寿保险”还是“中国太平洋保险:全面参与构建多层次、多元化的养老保健体系,推进国家落地战略!”“太保蓝图|远程咨询服务,不离家随时随地上门”,或“太康人寿”的“太康使近1万名有能力向初级保健机构出口护理服务的老年人受益”,或“通过财富实现和平”!国家税务总局的这十项新措施,每一项都能帮你省钱……”,将以提供便利服务为主题,激发用户的阅读兴趣。

此外,“华夏保险”发布了首个人工智能算法小程序“小华鲍贝”,该程序基于大索赔数据和人工智能算法,帮助用户洞察家庭安全风险,明确自己的安全需求。通过案例解读和视频演示,向用户展示安全分析的过程,真正使保险业科技化,从形式到内容吸引客户的注意力。

总的来说,高流量文章在保险公司本期的比重有了很大的提高,取得了良好的沟通效果。

“保险+”推广新的服务品牌模式

中国太平洋保险的寿险公司积极推进“保险+生态系统”建设,特别强调“保险+产业合作”、“保险+健康管理”、“保险+托管医疗”、“保险+大数据”、“保险+养老金”等。我们将把保险与健康产业合作、健康管理、医疗管理和大数据有机结合起来,构建创新服务体系,为医疗开辟“最后一英里”。通过“保险+养老”的新型商业模式,满足了老年人多样化的养老服务需求,提高了子女的安全感和幸福指数。

《太平洋人寿保险》发布了一系列文章来解读“保险+”生态系统,如“推广“保险+”以帮助实施健康的中国战略!”本文系统而全面地讲述了保险业如何与其他行业有机地结合起来,相互扶持。文章《太保蓝图|内心平静外奋斗,我们帮你解决你父母的医疗困难!”“用长照片清晰生动地展示服务系统解决父母在国外为子女就医这一难题的场景。这些文章不仅被100,000多名读者阅读,而且阅读量很大,被用户认可。

多角度挖掘产业内容,全方位创新传播形式

随着新媒体传播技术的发展和互联网用户媒体素养的提高,在海量信息时代,企业品牌宣传模式正在向创新和个性化方向转变。保险公司不再局限于单一的产品和形象推广模式,而是结合新媒体的传播特点,探索公众的需求,创造多元化的传播形式。

“@友邦保险中国”邀请“@郑云龙dl”担任“友邦保险天使心脏公共大使”,主题是帮助“天使”(智障和残障)家庭迎接更美好的未来,从而为友邦保险赢得更高的品牌关注。聚焦“公益+名人代言”元素后,微博迅速占据榜首,转发量、评论数量、称赞数量排名第一,占据微博宣传头条。

此外,《北京人寿》(@ Beijing Life)深入挖掘保险业“确保安全”的特点,巧妙结合消防员“最可爱的逆行者”形象,在保险业传播责任感和服务意识。该账户还通过有趣的日常生活现象创新交流形式,并通过取笑减肥话题与网民互动。附文指出,"肥胖将导致各种疾病,保险将比其他疾病更难";Fabo为熊猫提供新鲜水果、冰块和合适的场所温度,让它们安全度过夏天,从而为它们提供完整的“保险”。为“国宝”服务的形象为公司赢得了一种亲切的感觉和更多的善意。

资料来源:人民网

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