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手机交互新未来

2019-12-01 11:59:52

本月早些时候,英国《卫报》透露,美国苹果公司向世界各地的承包商发送了一些用户和人工智能语音助理siri之间对话的录音,以分析siri的回应是否合理以及服务是否到位。然而,苹果公司并未在其隐私政策中告知用户这一操作。

尽管苹果坚称“不到1%的录音用于分析,录音长度只有‘几秒钟’,但许多用户仍然认为“涉及个人隐私和商业秘密的敏感内容将不可避免地被披露”。在公众舆论的压力下,苹果不得不发表声明,表示将终止其人工语音分析业务,并通过用户自愿获取信息来提高siri。

语音助手是我们日常生活中最成熟、应用最广泛的人工智能技术。它的到来开启了一个声音第一的新世界。所谓的语音助手(voice assistant)实际上是一个语音控制程序,它通过智能设备上的无线电硬件来判断语音命令,并执行相应的操作——比如打电话、发送短信、设置报警、搜索信息等基本操作。自从iphone4s在2011年配备siri后,主要技术巨头和国内技术创新也加快了语音助理的研发。从现在开始已经7年了。根据strategy analytics的一份报告,2018年全球销售的智能手机中,47.7%将配备语音助理,而语音助理的普及率到2023年将达到90%。这说明语音助手已经成为智能手机的标准,但在欣欣向荣的花朵背后,它仍然像鸡肋一样存在,甚至退化到被贴上“人工智能迟钝”而不是“助手”的标签。

既然语音助理覆盖面如此之广,为什么使用率很低?大多数用户仍然习惯于触摸屏交互,因为他们不知道语音助手的存在,或者为了省电而直接在后台关闭语音助手功能。原因可能是语音助手仍然不够聪明。首先,从目前的使用情况来看,语音助手本身的应用场景非常有限,只能找到网页内容或打开的应用程序,类似于语音识别和搜索引擎的叠加。其次,存在语音识别不准确的缺陷。在实际应用场景中,有很多复杂的情况,环境噪声、语音、语调、方言等因素,这些都不能像和普通人说话一样,需要用完美的发音和圆润的声音说话。另一个重要原因是语音助手对语义没有很好的理解,更复杂的表达、词序或特殊名词会导致不相关的答案。

基于这些原因和大多数用户的使用习惯,语音助理处于一个覆盖面广但利用率低的发展空间。然而,人工智能代表了未来技术的发展趋势。目前,软硬件制造商和人工智能服务提供商也在共同努力,不断优化和升级语音助理的功能系统。未来,语音助理还将与物联网技术相连接,带来更大的商业价值。目前,主流国内市场的语音助理:

苹果ios上的Siri

它是苹果公司在苹果手机和ipad产品上应用的语音助手。siri用户可以阅读短信、介绍餐馆、查询天气、通过语音设置闹钟等。成立于2007年,2010年被苹果公司以2亿美元收购。最初,它主要是一个文本聊天服务。然后siri通过与世界上最大的语音识别制造商nuance的合作实现了语音识别功能。

谷歌的谷歌助手谷歌开发的智能助手,于2016年5月在谷歌i/o上发布。谷歌的智能助手可以参与双向对话。目前,它已集成到所有应用程序、谷歌家庭设备、安卓6.0或以上设备、pixelbook、wear os、安卓电视、ios和安卓汽车中。

微软公司的科尔塔纳(小娜);

这是微软发布的世界上第一个个人情报助理。它可以了解用户的偏好和习惯,帮助用户安排时间,回答问题等。,它将记录用户的行为和使用习惯,并使用云计算、搜索引擎和“非结构化数据”分析来读取和“学习”手机中的数据,包括文本文件、电子邮件、图片、视频等数据,以了解用户的语义和上下文,从而实现人机交互。

华为emui的助理和孝义;

安装在华为p20和p30机型上的智能语音助手,具有自然语义理解、外围智能设备控制、qq/微信等常用应用语音控制、全球搜索、对象识别、伴随翻译等功能,特别为中国市场定制。

小米的小爱同学

小米2017年7月26日发布的第一款人工智能(ai)说话人唤醒词和次要人物图像,有语音互动,包括在线音乐、在线电台、有声读物、广播电台等。,提供新闻、天气、闹钟、倒计时、备忘录、提醒、时间、汇率、股票、线路限制、算术、移动电话搜索、百科全书/问答、聊天、笑话、菜单、翻译等。

佐伊技术免费开放os9.1的小助手

新升级的语音助手引擎(voice assistant engine)与freeme os系统设置深度集成,操作简单,功能丰富,可以根据不同手机品牌提供定制服务,包括姓名、图标等个性化功能。

目前还不清楚语音助理未来会走向何方,但有一点是肯定的:以更完整的“工作流程”方式呈现语音助理是一种不可避免的趋势。当我想知道某种信息时,它可以立即给我一个答案。当我想使用某个服务时,它可以在不频繁切换接口的情况下一步快速调用。当我在某个情况下,它可以预测和预测我的下一次行走,并适当地准备所有的工作,不仅可以单独调用应用程序和搜索信息,还可以在一句话中同时进行餐厅预订、等待排名、路线旅行、交通状况、通知朋友和其他操作,并将这个“工作流”引用到三个或更多的日常应用场景——医疗、学习、工作、休息等,这是一种复杂但常规的任务模式,简化了用户拨打手机的过程。

当语音助手真正意识到智能时代,当它发展判断和创造力,当每个人都有一个强大的管家贾维斯。

资料来源:飞象网

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